Vienotais bezmaksas diennakts tālrunis: 80002122
Zigfrīda Annas Meierovica bulvāris 1, Rīga, LV-1050
Vienotais bezmaksas diennakts tālrunis: 80002122
Zigfrīda Annas Meierovica bulvāris 1, Rīga, LV-1050
Veicinot SIA “Rīgas ūdens” sadarbību ar Rīgas daudzdzīvokļu namu apsaimniekotājiem, aizsākta jauna tradīcija – 29. septembrī vēsturiskajā sūkņu stacijā “Baltezers” pirmoreiz tika rīkota “Klientu diena”. Plānots to pārvērst par ikgadēju pasākumu.
Šajā “Klientu dienā” Rīgas daudzdzīvokļu namu apsaimniekotāji tika iepazīstināti ar uzņēmuma darbību, plāniem infrastruktūras atjaunošanā un attīstībā, ūdensapgādes un kanalizācijas tīklu ekspluatāciju, komercuzskaites mēraparātu un attālināto datu nolasīšanas procesu, kā arī taupīgu ūdens resursu izmantošanu un Ūdens skolu. Savukārt viņiem bija uzņēmumam adresēti konkrēti jautājumi, kas skāra, piemēram, skaitītāju atšķirīgo rādījumu problēmas, ūdens uzskaiti un starpības veidošanos, arī hidrantu apkopi u.tml.
SIA “Rīgas ūdens” Klientu servisa nodrošinājuma departamenta direktore Līva Duļbinska: “Mums ir svarīga klientu izpratnes un zināšanu veicināšana par ūdensapgādes pakalpojumu nodrošināšanu un, protams, apmierinātība ar mūsu darbu.”
Katru gadu SIA “Rīgas ūdens” aicina klientus, tostarp namu pārvaldniekus, piedalīties Klientu apmierinātības aptaujā un sniegt savus ierosinājumus sadarbības uzlabošanai. Tie kalpos par pamatu nākamās “Klientu dienas” programmas veidošanā.
Dalies:
