Kopš 2020. gada ir būtiski pieaugusi klientu apmierinātība ar SIA “Rīgas ūdens” un tās sniegtajiem pakalpojumiem. 2022. gadā sadarbību ar SIA “Rīgas ūdens” par kopumā apmierinošu atzinusi lielākā daļa jeb 87% respondentu.
2022. gadā desmit Rīgas skolās ir ierīkotas dzeramā ūdens stacijas jeb brīvkrāni. Svarīgākais šī pilotprojekta ieguvums - iedzīvotāji aizvien vairāk apzinās, ka Rīgas pilsētas ūdensvada jeb krāna ūdens ir lietošanai drošs un atbilst augstākajiem kvalitātes standartiem.
Pašlaik Rīgā izveidojusies paradoksāla situācija: ap 14 000 iedzīvotāju gaida rindā, kad viņiem radīsies iespēja pieslēgties pilsētas kanalizācijai, bet apmēram 11 000 iedzīvotāju, līdz kuru mājokļiem tīkli ir izbūvēti, un kuriem šāda iespēja ir, to vienkārši neizmanto.
Rīgas sadzīves kanalizācijas tīklā bieži vien nokļūst priekšmeti un vielas, kurām tajā nevajadzētu nokļūt, bet tas apdraud pilsētas kanalizācijas sistēmu.
Rīgā joprojām ir apkaimes, kurās privātmāju īpašnieki neizmanto pilsētas kanalizāciju. Pieslēgšanās tai ir papildu izmaksas, taču tam ir Rīgas pašvaldības finanšu atbalsts, turklāt ilgtermiņā tas vienmēr atmaksājas. Lai iedzīvotājiem skaidrotu šos un citus ieguvumus, tika rīkota tiešsaistes diskusija “Rīgas ūdens resursu ilgtspēja”.
Baltijā vadošā korporatīvo finanšu uzņēmuma “Prudentia” un Latvijā vienīgās regulētās biržas “Nasdaq Riga” kopīgi veidotajā Latvijas vērtīgāko uzņēmumu Top 101 SIA “Rīgas ūdens” ierindots 26. vietā. Tā ir augstākā vieta starp visām Rīgas pašvaldības kapitālsabiedrībām.
Pabeigti centralizētās ūdensapgādes un kanalizācijas tīklu būvdarbi Beberbeķu apkaimē, un iedzīvotāji var uzsākt pieslēgšanās procesu jaunajiem inženiertīkliem.
Raidījumu cikla “Ceļojums pagātnē” ietvaros drīzumā savu televīzijas pirmizrādi piedzīvos filma par Rīgas ūdensapgādes vēsturi. Tā būs skatāma TV24 kanālā 14. decembrī pulksten 20 ar atkārtojumu 18. decembrī pulksten 11.
Lai izvairītos no inficēšanās dzīvesvietā, karstā un aukstā ūdens sistēmās nepieciešams nodrošināt apstākļus, kas kavētu legionellas baktēriju savairošanos, proti, jāseko tam, lai aukstā ūdens temperatūra būtu zem +20°C grādiem, bet karstā – virs +50°C grādiem.